神秘顧客

做緊一間SHIPPING公司既時候﹐某日忽然有條友仔打黎問我有無性趣做電話公司﹐出幾錢幾錢﹐其實已經見左份工好耐好耐﹐可能請唔到人﹐嘩﹐囉命咩﹐身邊咁多耳目﹐老板﹐叫我點答你呀﹐去廁所講都會撞到人﹐唯有同拒講﹐我遲D覆拒啦。終於條路都係我自己揀既﹐因為時間好好多﹐人工重﹐哈哈哈哈。

做過零售對客既朋友﹐可能都會知道或者遇過神秘顧客呢樣野﹐即係黎CHECK下你班友做成點既一班臥底﹐你唔會見過拒地﹐又唔知拒地幾時會黎﹐當拒地完成任務之後拒地就會出份REPORT。

當年階階未入主既年代﹐我就每個月都會遇到呢班人﹐當我每日坐係個收銀處既時候﹐就會打醒十二分精神﹐務求張呢班友混出黎。做得呢班神秘顧客﹐質數當然有參差﹐有D一眼就知道﹐好渣﹐有D又做得好認真﹐估拒唔到。有D又鬼咁多問題問你﹐扮客﹐問到你唔耐煩之後你就大劑。所以時時都要戒備﹐唔係冷不防就會中蕉。

我好慶幸有一班醒目既師奶兵團做同事﹐再加上出面做SALES既一班靚仔靚女﹐邊個見到﹐或者覺得有任何唔對路﹐都會即刻用INTERCOM話比全世界知要小心﹐之後全部人就會大動作﹐笑口噬噬﹐服務非常落力﹐非常咁假﹐非常刺激好玩。但係好玩歸好玩﹐我都唔小心中過兩次蕉﹐兩次都係話我無笑容﹐口黑面黑﹐重形容我為一個高高瘦瘦唔識笑既男職員﹐成個收銀處得一個男丁﹐實係我啦﹐無得賴﹐咁人地天生黑家嗎﹐漂白咩﹐至於話唔笑﹐唔通無啦啦傻笑咩﹐講笑我就識。

做服務員當然有一SET OFFICIAL 既對白每次要講啦﹐“早晨﹐交費請埋便”﹐就係每個岩岩入去做既新仔必經之路﹐棟係門口係到講講講﹐講足成日﹐未必個個頂得順。

做得收費處﹐你既誠信亦係好重要﹐緊係﹐真金白銀過你手喎﹐遇到有D監首自盜既人咪大鑊﹐小心D都係正常既﹐我終於做左三日﹐“早晨﹐交費請埋便”﹐之後先第一次真正去到我工作剛位。

待續。。。